Skip to content

Сигнал для Фитнеса. Гид по экстра-удержанию клиентов.Читать

Главное кофейное событие 2025 года в Самаре

Сигнал
для Бизнеса

Система обратной связи
высокого качества.

Для общепита и фитнеса:
тикеты в чат, ИИ-ассистент Анна, аналитика и поддержка.

Не просто мнение или жалоба – импульс к реальным улучшениям.


Обычный отзыв Яндекс/2ГИС
Signal IconСигнал

Теряется в потоке

Действует немедленно

Решение не гарантировано

Результат за 24 часа

Поделиться с другими и наказать

Разобраться и изменить

Шум без последствий

Рост бизнеса

Обычный отзыв Яндекс/2ГИС
Теряется в потоке
Signal IconСигнал
Действует немедленно
Обычный отзыв Яндекс/2ГИС
Решение не гарантировано
Signal IconСигнал
Результат за 24 часа
Обычный отзыв Яндекс/2ГИС
Поделиться с другими и наказать
Signal IconСигнал
Разобраться и изменить
Обычный отзыв Яндекс/2ГИС
Шум без последствий
Signal IconСигнал
Рост бизнеса

Сигнал в действии.

Каждый Сигнал = возможность вернуть клиента сегодня. Приносит стабильный рост за счет экстра-удержания клиентов. Окупается сразу.

ОБЩЕПИТ
Общепит

Не говорим вам, как варить кофе. Даем умную систему, чтобы в вашей кофейне было больше постоянных гостей.

ФИТНЕС
Фитнес

50% ваших новых клиентов боятся заходить в зал. Знаем, как это исправить.

Экстра-удержание клиентов
Неочевидная логика устойчивого бизнеса
Гид для фитнеса
Экстра-удержание клиентов
Кто удержал клиента? Вы или Система? Сигнал покажет сразу. Мы собрали. Вы управляете. Какая атмосфера в зале? Что гость хочет сказать о тренировке? Что важно сейчас? Настройте это.
Гид для фитнеса

Технология сервиса в каждом Сигнале.

Виджет

Обратная связь за пару кликов. Гость сообщает о проблеме, а вы получаете все обращения точно и вовремя.

Ваш контроль:Виджет работает на сайте, в приложении или в любом формате для сферы услуг.

Любой клиент фитнеса или гость ресторана оставляет обратную связь за пару кликов — Сигнал или отзыв в Яндекс/2ГИС. Если гость недоволен, Сигнал сразу идёт команде, а не в открытые рейтинги. Положительные отклики легко отправляются на агрегаторы.

Умная форма

Вы получаете готовую форму с цепочками сценариев, согласование — 1 день, без погружения в технологию.

Ваш контроль:Настраиваем форму под специфику бизнеса — структуру Сигналов, формулировки, точки напряжения.

Форма построена на 150+ уникальной цепочке — для каждого случая есть свой сценарий, три уровня детализации и автоматическая маршрутизация. Не отзыв, а Сигнал — 30 секунд, система сама подсказывает сценарий.

Тикеты в Телеграм

Все задачи решаются вовремя, рекомендации работают, ошибки исключены.

Ваш контроль:Видите статус, сроки, причину проблемы и итог — система концентрируется на пользу для гостя.

Каждый Сигнал превращается в тикет с рекомендацией, маршрутом и сроком решения. Тикеты хранят всю историю коммуникации, решение и удовлетворённость гостя. Вместо CRM — удобные тикеты в Телеграм: 1 Сигнал = 1 тикет, всё на своем месте, это комфортно для команды.

Поддержка оператора

Ваша команда не теряет время на рутину — оператор берёт на себя обработку, координацию и контроль, вы фокусируетесь на развитии сервиса.

Ваш контроль:Оператор работает по правилам и срокам вашего бизнеса.

Оператор ведёт каждый Сигнал с самого начала — строит сценарий, контролирует маршрут, следит за сроками, поддерживает ваши стандарты. Режим работы: в будни 9-18 или 24/7, если требуется максимальное покрытие.

ИИ-ассистент Анна

Каждый гость получает заботу и реальное решение, а бизнес — рост лояльности.

Ваш контроль:Управляете сценариями и стандартами Анны — она действует строго в рамках ваших правил.

Ведёт индивидуальный диалог с клиентом. Задаёт уточняющие вопросы, разбирается в эмоциях, предлагает решение и сопровождает до результата — без шаблонов и формальных ответов. Персональный подход к каждому клиенту и к каждой ситуации.

Система под ключ

В работе всегда порядок и прозрачность, никакой путаницы или ручных настроек.

Ваш контроль:Внедрение за 2 недели, обучение команды, настройка под специфику бизнеса.

Все элементы системы — виджет, Анна, тикет-система — постоянно обновляются на основе непрерывной аналитики. Команда Сигнала следит за процессами и результатами, слушает вашу команду и гостей, суммирует опыт и оперативно вносит улучшения.

Аналитика Сигнала

Принимаете уверенные решения на основе проверенных данных.

Ваш контроль:Получаете готовые управленческие отчёты с фактами — видите причины проблем, рост качества, зоны для развития.

Команда аналитиков Сигнала отслеживает время реакции, причины проблем, рост качества сервиса, оценки, NPS, повторные случаи — всё под запрос бизнеса. Мы формируем управленческие отчёты на реальных данных, визуализируем рост и точки развития.

Обновления

Система непрерывно растёт и одновременно адаптируется к изменениям вашего бизнеса.

Ваш контроль:Прозрачный процесс на основе данных и вашей обратной связи.

Все элементы системы — форма, Анна, тикет-система, платформа — постоянно обновляются и улучшаются на основе непрерывной аналитики. Команда Сигнала следит за процессами и результатами, слушает вашу команду и гостей, суммирует опыт и оперативно вносит улучшения. Вы направляете развитие, получаете отчёты об обновлениях и изменениях, команда Сигнала делает систему лучше.

Ваш Безупречный Сигнал просто как 1-2-3.

Отправить на сборку

1. Сейчас: Отправить на сборку

Стартуйте сейчас ₽50,000 (полный возврат), настройте потом – первые Сигналы в Декабре.

Настроить
Свой Сигнал
Тест-драйв системы

2. Тест-драйв системы через 3 дня

Выделите команду запуска, чтобы протестировать ваши Сигналы, например, работу виджета, ответы Анны и тикеты для команды.

Уточнить настройки

3. Позже: Уточнить настройки

Адаптируем настройки под Ваш Бизнес перед запуском Сигнала за небольшую экстра-плату. Уточните важные детали в диалогах Анны и тикетах.

Забота о клиентах начинается здесь.

Переполненность зала/очереди на тренажёры22%
Чистота раздевалок/душевых16%
Грубость и непрофессионализм персонала14%
Проблемы с оборудованием12%
Цена/ошибки в оплате абонемента11%
Неудобное расписание занятий8%
Температура и вентиляция в зале6%
Качество и уровень тренировок4%
Опоздание/отсутствие тренера3%
Дискомфорт и токсичная атмосфера2%
Отсутствие удобств (Wi-Fi, парковка)1.5%
Проблемы с договором и отменой0.5%

От диалогов к безупречной системе сервиса.

ДИАЛОГИ

Для старта (1-3 точки)

Диалоги
₽65,500/мес
Окупается с первых Сигналов

  • (будни, 9-18)
Запустить Диалоги